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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für
"M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf"

1. Abschluss des Beherbergungsvertrages

1.1 Mit dem Buchungsauftrag, der schriftlich, mündlich oder per E-Mail erteilt werden kann, kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen dem Auftraggeber / der Auftraggeberin und "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" durch die Bestätigung der Buchung durch "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" zustande.

1.2 Die Buchung erfolgt durch den buchenden Auftraggeber / die buchende Auftraggeberin für alle in der Buchung mit aufgeführten Personen, für deren Vertragsverpflichtungen der buchende Auftraggeber / die buchende Auftraggeberin einsteht.

1.3 Die Belegung des Apartment ist begrenzt auf die max. Anzahl von drei Personen. Diese maximale Belegung darf nicht überschritten werden. Eine Überbelegung ist eine schwere Verletzung der Geschäftsbedingungen und kann zur Aufforderung zum sofortigen Verlassen des Apartments ohne irgendwelche Erstattungsansprüche des Auftraggebers / der Auftragsgeberin führen. Außerdem behält sich "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" vor, Entschädigungen zu erheben für mögliche Schäden, die durch die Überbelegung entstanden sind.

1.4 Der buchende Auftraggeber / die buchende Auftraggeberin ist alleinige/r Vertragspartner von "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf". Unbeschadet möglicher oder tatsächlicher Verantwortung weiterer in die Buchung einbezogener Personen oder Unternehmen ist der buchende Auftraggeber / die buchende Auftraggeberin allein und voll umfänglich verantwortlich für Bezahlung der gebuchten und der genutzten Leistungen; für entstandene Schäden und sonstige Forderungen von M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" aus dem Beherbungsvertrag und der Nutzung des Apartments.

1.5 Buchungen erfolgen nur für die vereinbarten Zwecke und in dem Verständnis, dass - mit Ausnahme von Babys - nur die Zahl der Personen in der Wohnung akzeptiert wird, die mit der Buchung vereinbart wurde. Der buchende Auftraggeber / die buchende Auftraggeberin, seine Freunde oder Familie und Besucher akzeptieren die Geschäftsbedingungen für das Apartment und halten sich während des Aufenthalts an die Bedingungen des Buchungsvertrages. Alle Besuche zusätzlicher Personen über die Anzahl aus dem Buchungsvertrages hinaus bedürfen der Erlaubnis von "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf".

2. Reservierungen

2.1 Unverbindliche Reservierungen, die den buchenden Auftraggeber / die buchende Auftraggeberin zum kostenlosen Rücktritt berechtigen, sind nur bei entsprechender ausdrücklicher Vereinbarung mit M&S | Kommunikation Messewohnung in Düsseldorf" möglich. Ist eine solche Vereinbarung nicht getroffen worden, so führt die Buchung nach Ziff. 1.1 grundsätzlich zu einem für den buchenden Auftraggeber / die buchende Auftraggeberin und "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" rechtsverbindlichen Vertrag.

3. Rücktritt

3.1 Im Falle des Rücktritts bleibt der Anspruch von "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" auf Bezahlung des vereinbarten Preises bestehen.

3.2 Nach Eingang des Buchungsauftrags erhält der buchende Auftraggeber / die buchende Auftraggeberin von "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" per e-mail die Rechnung für die Buchung. Diese gilt als Eingangsbestätigung der Buchung. Wenn 50 % des Rechnungsbetrages auf dem angegebenen Rechnungskonto von "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" eingegangen sind, erhält der buchende Auftraggeber / die buchende Auftraggeberin von "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" eine Eingangsbestätigung und eine Buchungsbestätigung für das Apartment per e-mail. Ist der Betrag nicht vier Wochen nach der Zusendung der Rechnung auf dem Rechnungskonto von "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" eingegangen, verfällt die Buchungsoption. Im Falle eines Rücktritts von der Buchung wird dieser Betrag von 50% des Rechnungsbetrages in jedem Fall fällig.

Den Rest des Rechnungsbetrages zahlt der buchende Auftraggeber / die buchende Auftraggeberin ebenfalls per Überweisung so, dass der Betrag spätestens vier Wochen vor der Ankunft im Apartment auf dem Rechnungskonto von "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf"eingegangen ist. Im Falle eines Rücktritts von der Buchung unter 28 Tagen vor der Ankunft im Apartment wird die volle Höhe des Rechnungsbetrages fällig.

3.3 Von Ziff. 3.2 abweichende Regelungen bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen/e-mail Bestätigung durch "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf".

3.4 Die Absage von Buchungen sollte im Interesse des buchenden Auftraggebers / der buchenden Auftraggeberin schriftlich/per e-mail erfolgen.

4. Preise/Leistungen

4.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise und schließen alle obligatorische Nebenkosten sowie die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer (z.Zt. 19%) ein.

4.2 Die Mindestmietzeit beträgt drei Übernachtungen. Während einer Messe werden mindestens die Zahl der offiziellen Messetage in Rechnung gestellt.

4.3 Die von "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem Inhalt der Buchungsbestätigung und der ausgestellten Rechnung.

4.4 Für jede Person aus der Buchungsliste werden ein Satz Bettwäsche und Handtücher kostenfrei zur Verfügung gestellt. Ein Wechsel währende der Buchungszeit ist gegen eine Extra-Gebühr für diesen Service möglich.

5. Bezahlung

5.1 "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" verlangt vorher den Zahlungsbetrag per Überweisung. Kreditkarten oder EC Karten werden nicht akzeptiert.

5.2 Abweichende Zahlungsmodalitäten bedürfen der vorherigen schriftlichen Vereinbarung mit "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf".

6. Haftung "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf"

6.1 "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" haftet nicht für Sachschäden, körperliche Schäden, Verlust von Gegenständen jeglicher Art im Apartment. Der buchenden Auftraggeber / der buchenden Auftraggeberin und/oder Mitglieder seiner/ihrer Buchungsgruppe können hierfür keine Ansprüche erheben gegen "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" und von ihr beauftrage Personen, die die übliche und zumutbare Sorgfalt angewendet haben; oder wenn diese verursacht sind durch Dritte; oder durch Ereignisse, die nicht in vertretbarer Weise vorhersehbar waren oder vermeidbar gewesen wären.

6.2 "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden.

6.3 "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" haftet ausschließlich für eventuelle eigene Fehler von sich und ihren Erfüllungsgehilfen sowie für eventuelle Mängel der Leistungserbringung.

7. Haftung des buchenden Auftraggebers / der buchenden Auftraggeberin

7.1 Während der Buchungsperiode sorgen die Mitglieder der Buchungsliste im Rahmen ihrer zumutbaren Möglichkeiten für eine ausreichende Sicherheit in und um die Wohnung. Während Ihres Aufenthalts schließen und verriegeln sie beim Verlassen der Wohnung alle Türen und Fenster. Wenn Schlüssel verloren oder verlegt werden, behält sich "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" das Recht vor, Gebühren für die Überbringung eines Schlüsselersatzes zu erheben. Verlorengegangene Schlüssel sind auf Kosten des buchenden Auftraggebers / der buchenden Auftraggeberin zu ersetzen. Unvorhergesehene Umstände können auch die Beauftragung eines Schlossers durch "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" auf Kosten des buchenden Auftraggebers / der buchenden Auftraggeberin zur Folge haben.

7.2 Der buchende Auftraggebers / die buchenden Auftraggeberin stellt sicher, dass er/sie oder deren Gäste nicht übermäßigen Lärm machen oder durch ihr Verhalten in oder im Umfeld der Wohnung Ärger oder Schaden bei den Nachbarn verursachen. Alle Berichte von übermäßigem Lärm, unangemessenem oder bedrohlichem Verhalten werden der Polizei gemeldet und können zur erstattungslosen Ausweisung aus der Wohnung führen.

Der buchende Auftraggebers / die buchenden Auftraggeberin darf in der Wohnung oder in deren Umfeld keine gefährlichen, beleidigende, laute, illegale oder unmoralische Aktivitäten durchführen oder erlauben. Jede Handlung, die eine Beeinträchtigung oder Störung für "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" oder für die Nachbarn sein kann, ist zu unterlassen. "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf " wird keine verbale oder körperliche Misshandlung weder gegenüber einem/einer ihrer Mitarbeiter/innen oder Vertreter noch gegenüber Nachbarn oder Besuchern des Hauses oder in der Umgebung des Apartments dulden.

7.3 Der buchende Auftraggebers / die buchenden Auftraggeberin ist zur angemessenen und richtigen Pflege des Apartments und seiner Möbel, Bilder, Armaturen und Einrichtungsgegenständen verpflichtet. Der buchende Auftraggebers / die buchenden Auftraggeberin hinterlässt das Apartment in dem gleichen Zustand, Sauberkeit und Ordnung wie er/sie es bei der Schlüsselübergabe vorgefunden hat. Der buchende Auftraggebers / die buchenden Auftraggeberin verlässt das Apartment in einem ordentlichen Zustand und in sauberer Art und Weise. Aller Müll, Flaschen, Lebensmittel und persönliche Gegenstände sind zu entfernen bzw. in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen. Verwendetes Geschirr und Besteck sind vor der Abreise abgewaschen in die Schränke zurückzustellen und alle Betten sollten gemacht sein. Die Mietgebühr für das Apartment beinhaltet nicht die Reinigung von Backöfen, Geschirrspüler, Kochmöglichkeiten, Kühlschränke und/oder Geschirrspülen und/oder die Entfernung von herumliegenden Lebensmitteln. Für eine solche Reinigung wird eine zusätzliche Gebühr von dem buchenden Auftraggebers / der buchenden Auftraggeberin verlangt.

7.4 Der buchende Auftraggebers / die buchenden Auftraggeberin ist verpflichtet, "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" über Beschädigungen in oder rund um das Apartment umgehend zu informieren, damit sie repariert und für den nächsten Kunden ersetzt werden können.

7.5 Der buchende Auftraggebers / die buchenden Auftraggeberin 'ist gegenüber "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf zum Schadensersatz für Austausch, Reparatur oder zusätzliche Reinigungskosten verpflichtet, die durch den buchenden Auftraggebers / die buchenden Auftraggeberin oder eine Person aus der Buchungsliste oder eine anderen Person verursacht wurden, die im Zusammenhang mit der Buchung stehen.

7.6 Der buchende Auftraggebers / die buchenden Auftraggeberin muss den Zugang zum Apartment für "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf " und/oder ihre Vertreter zulassen, um den Zustand zu inspizieren. Dies geschieht mit einer angemessenen Frist der Vorankündigung, außer im Notfall, wenn sofortiger Zugang gewährt werden muss.

8. Reklamationen

8.1 Soweit Beanstandungen auftreten, sollte sich der buchende Auftraggeber / die buchende Auftraggeberin umgehend an "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" wenden. Reklamationen werden von "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" nur bis zu 14 Tagen nach der Abreise entgegengenommen.

9. Gerichtsstand

9.1 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Kiel.

10. An- und Abreisezeit

10.1 Das Apartment ist in der Regel von Mo-Fr ab 18.00 Uhr am Anreisetag bezugsfertig - am Wochenende Sa-So ab 12.00 Uhr. Die Anreise ist bis spätestens 22:00 Uhr möglich. Ein konkreter Termin für die Schlüsselübergabe ist vorab mit "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" zu vereinbaren. Am Tag der Abreise ist das Apartment bis spätestens 10.00 Uhr zu räumen.

11. Nichtraucher

11.1 Alle Zimmer des Apartments sind Nichtraucherzimmer. Bei Verstoß wird ein Schadensersatz von mindestens 500,00 EUR erhoben.

12. Haustiere

12.1 Haustiere sind im Apartment untersagt.

13. Zugangsberechtigung

13.1 Wie bei jeder Wohnung gibt es einen Bedarf für laufende und unvorhergesehene Arbeiten im Apartment. "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" und seine Vertragspartner können das Apartment zu jeder angemessenen Zeit aus einem vernünftigen Grund betreten. Dies beinhaltet die Notwendigkeit, Kontrollen durchzuführen und Prüfungen vorzunehmen, die erforderlich sind, um das Geschäft zu betreiben. Für "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" kann für unvorhergesehenen (interne und externe) Reparaturen der Zugang zum Inneren der Wohnung erforderlich sein. Fenster und Türen können in diesem Prozess geöffnet werden.

13.2 "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" wird dem buchende Auftraggeber / die buchende Auftraggeberin den Zugang mit für solche Anforderungen angemessener Frist wenn möglich vorher ankündigen. "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" zielt darauf ab, die Arbeitszeiten von unseren Auftragnehmern, auf die Zeit zwischen 09.00 - 17:00 Uhr zu beschränken, wenn dies möglich ist. "M&S Kommunikation | Messewohnung in Düsseldorf" wird eine angemessene Entschädigung bieten für jede vorhersehbare Unannehmlichkeit, die dadurch verursacht wird.

14. Sonstiges

14.1 In den Apartments sind nur haushaltsübliche Geräte erlaubt.

14.2 Das Waschen von Kleidung ist in den Apartments aus hygienischen Gründen nicht erlaubt. Bei Bedarf stehen Waschmaschine und Trockner im Gemeinschaftskeller gegen Bezahlung zur Verfügung